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《敦林周三说》第九十八篇-投资于运营能力

   日期:2019-10-09 21:20:02     浏览:2    评论:0    

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投资于运营能力

十一假期去盐田老大哥余总的公司交流,其公司成立已经 15年,一直专注于公司的运营发展,因为各种契机目前才开始考虑资本市场。公司主营业务为智能生产制造,主要客户为华为、三星、LG、索尼、汇川等品牌客户,产品线为新能源电源、物联网设备、汽车电子设备、通讯设备等,公司人员规模近2000员工,苏州有其制造中心,公司整体销售额每年数亿元,净利润也有四五千万,还每年保持20%以上的增长速度。按理说公司在产业链中的位置算是微笑曲线的底部,附加值并不太高,但正是这种没有高毛利而只能挣合理利润的业务模式,对公司的管理运营提出了极高的要求。公司稳打稳扎,一步一个脚印,没有花哨的动作,只专心做好三件事情:一是坚定的服务好有品质和成长性的客户;二是扎实的做好运营提升好效率;三是给团队有吸引力的分享机制。公司的核心价值观是以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗。沿用华为的价值观,并坚定的践行;公司每年花数百万请日本精益生产专家过来指导,合约一签就是三年;每年利润的20%直接分给团队。数年如一日,核心团队稳定性高、团结互补、价值观高度一致,目前是华为产品线前5大核心供应商,5G和物联网IOT时代,相信其公司将迎来跨越式的发展!虽然其没有充满想象力的故事、没有所谓的虚名和各种宣传包装,只专注于核心能力即运营能力的建设和打造,公司仍极具价值。我相信资本市场在去杠杆、挤泡沫、回归商业本质和市场出清的形势下,一定会给出自己的评价,所以我亦认为投资于人、投资于成长性和想象力,更应该投资于脚踏实地的运营能力!

我老婆的启航十全十美卓弘店10月5日试营业了,搞活动期间每天预约爆满,从早上9点一直排到晚上22点。这是我老婆开得第三家店,店面楼上楼下两层约400个平方,主要经营品类为奶茶饮品轻食、美容美甲、纹眉纹绣、拔罐理疗、汗蒸SPA等项目,专注服务于社区周边的居民。按理说类似的美容院、会所,多如牛毛竞争激烈,换了一茬又一茬,大部分是给物业房东和员工打工而已,高额的转让费、装修费、和线下宣传线上引流费用。但从这家店前三天试营业期间办会员的趋势来看,生存应该不会是问题,盈利将是大概率事件。总结其原因:一是前两家店的宝贵运营经验和少走弯路少碰坑的经历是基础;二是成本控制能力和市场营销及开单销售能力是根本;三是坚持初心为服务好客户、保证好品质和口碑;四是薪酬和提成制度能激发员工的积极性。归根结底,这种竞争激烈、现金流好、市场化程度高的项目,核心是团队的运营能力!这个假期我带儿子去海边露营,去河源万绿湖野趣沟,老婆因为筹备这家店的开业而遗憾错过,连家门口的电影也没能看一场。最近一个月她从早到晚不停歇,每天只睡5-6个小时,操心装修运营细节、营销策划方案、团队招募安排,试营业期间每晚10点结束后团队虽然很疲惫,但仍坚持开运营总结会议,不断的改进和提升服务能力,其实就是在不断打造运营能力!

这样抗经济周期、现金流好、运营能力强、消费升级的项目,因为有优秀的团队,因为创始人的知识、眼界、视野、格局的不一样,就有机会做强做大,投资这种运营能力强的项目,把财务做好监管、把信息做好披露、把黑箱的部分阳光透明,风险其实是相对可控的,这亦是我后面投资方向上关注的重点。

波哥的美团配送项目1000多名骑手,14个站点,每天送近3万单外卖,单量还在自然增长中。依托于美团平台,财务相对规范,业务特点是不需要做市场、没有应收款、现金流稳定,这种轻资产的项目,核心能力就是运营能力,即骑手的流失率低一点、送餐的效率高一点,不断的优化和改进自身的运营水平,满足平台各项考核指标需求,在美团体系内的排名要尽量靠前,供应商的等级分数要尽量的高,还有机会额外拿到各种补贴奖励,这些都是净利润。

波哥最近在加盟哈啰助力车的城市运营,已经在湖北咸宁等点开始试点;同时因为有成熟的运营团队,波哥亦在加盟每日优鲜的配送业务,预计11月份能签约数个站点进行试点。我个人特别青睐于类似的项目,轻资产、现金流稳定、复制性强、依托于强大的平台能保证各项数据指标的规范透明,核心能力是项目的运营能力。打造好团队,依附平台做好业务。波哥各条运营产品线上招募优秀人才合作做深做透相关项目,同时因为业务的协同性、运营的共性,而有机会横向跨平台发展。波哥3年磨一剑,不断打造城市和区域的配送运营能力!大道至简,专注于运营这一点足矣!

产业结构调整、消费升级,围绕衣食住行这些抗经济周期的行业做投资还有极大的机会。很多人说生意难做了,其实是他自己的生意难做。有思想、有格局、专注于运营的团队仍然还有大把的机会。拿我们熟知的酒店行业而言,90年代的旅馆、宾馆,到2000年左右的七天、莫泰168、汉庭,到现在的维也纳国际、丽枫、全季、亚朵,做好精细化管理和运营,不断满足于人们日益增长的物质和文化的需求,投资回报率30%以上。以前靠资源、靠关系、靠信息不对称、靠粗犷式发展的生意确实不好做了,我们要做的是转变思想、做好运营、与时俱进。

同样,于股权投资而言,我们总是想着天使、VC、PE、Pre-IPO投资,总想着明星项目、独角兽企业,想着数倍的收益,想着资本市场退出,其实这种项目一般是周期长、风险高、流动性差,最重要的没有短期现金流,甚至可能投资款血本无归。我们想着的是投拥有核心技术、成长性好的企业,但大部分情况是事与愿违。这种投资已经过剩,已经两极分化已经很严重了,已经有最优秀的人在做了!金融本身是服务于实体经济,转变思路,关注身边现金流好、运营能力强的项目,差异化投资或许还有更多的机会。

换一个关注的侧重点,投资于运营能力,这是十一假期的一点想法和思考!

敦林 2019年10月9日 周三

 
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